Essote korjasi vihdoin vastausaikojaan muistutuksiin – Avi antoi puhtaat paperit, eikä enää harkitse uhkasakkoa
Avi on seurannut asiaa vuodesta 2017 alkaen.
Itä-Suomen aluehallintovirasto katsoo, että Essote on korjannut potilaslain mukaisiin muistutuksiin annettujen vastausten viiveitä. Koska Essote on korjannut toimintaansa merkittävästi, ei tarvetta aluehallintoviraston jatkotoimille ole. Aluehallintovirasto kuitenkin muistuttaa, että Essoten tulee edelleen vastata jokaiseen muistutukseen kohtuullisessa ajassa.