Lukija kysyy | Miksi kahdesti maksetusta sähkölaskusta ei voi saada hyvitystä seuraavalla laskulla?
Etelä-Savon energian palveluvastaava Marika Saksa neuvoo siirtämään eräpäivää, jos näyttää siltä, ettei asiakas pysty maksamaan laskuaan eräpäivään mennessä.
Länsi-Savon lukija oli harmissaan siitä, ettei saanut epähuomiossa kahdesti maksamaansa Etelä-Savon energian (Ese) sähkölaskua hyvitettyä seuraavassa laskussaan. Sen sijaan hänen olisi pitänyt maksaa muutaman euron käsittelymaksu saadakseen liikaa maksetut rahansa takaisin.
Kirjautuneille
Tämä juttu on maksuton
Pääset lukemaan jutun kirjautumalla tai luomalla maksuttoman tunnuksen.