Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Pirkanmaan ja Kainuun hyvinvointialueilla vikaa puhelinpalveluissa – Telian mukaan kyse on valtakunnallisesta viasta palvelujärjestelmässä

Pirkanmaan ja Kainuun hyvinvointialueet kertovat, että niillä on vikaa puhelinpalveluissa Telian puhelinjärjestelmän häiriön takia.

Kainuussa eivät toimi puhelinpalvelut ja vaihde, takaisinsoittojärjestelmät eikä päivystysapunumero 116 117.

Henkeä ja terveyttä uhkaavassa tilanteessa tulee soittaa hätänumeroon 112.

Pirkanmaan hyvinvointialue puolestaan kertoo Twitterissä, että Telian valtakunnallisen häiriön takia moniin hyvinvointialueen numeroihin ei nyt saa yhteyttä. Häiriö koskee eri kuntien alueilla olevia Telian liittymiä mutta myös Sote-luuria ja terveysneuvonnan numeroa.

Telian viestinnästä kerrotaan, että kyse on järjestelmäviasta. Verkko sen sijaan toimii normaalisti ja on pystyssä.

– Vialla on asiakaspalveluratkaisu. Se on organisaatioiden käyttämä ratkaisu, joka kokoaa yhteen eri yhteydenottokanavia ja kommunikaatiota asiakkaiden kanssa, viestinnästä kerrottiin.